家事代行おすすめ3社を徹底比較｜CaSy・カジタク・タスカジの料金・最低時間・キャンセル
初めて家事代行を使おうと思ったとき、「どこに頼めばいい？」で止まってしまう方は多いです。料金・最低利用時間・対応範囲・スタッフの質・キャンセル条件がサービスごとに違うため、自分の使い方に合わせて選ぶのが大切です。
この記事では、利用者が多く比較されやすいCaSy（カジー）・カジタク・タスカジの3社を、料金／最低利用時間／キャンセル条件／対応エリア／指名・鍵・損害保険／頼める作業範囲という意思決定に効く軸でていねいに比べ、料金重視・品質重視・柔軟性重視のタイプ別おすすめまで整理します。
この記事の結論（3社の使い分け）
- バランス・初めて重視なら CaSy（カジー）：Web完結で予約しやすく、掃除・料理・洗濯に幅広く対応。同じスタッフの指名も追加料金で選べる
- 大手の安心感・品質重視なら カジタク（イオングループ）：1回2時間からの定期利用が中心。家事代行サービス認証を取得した運営体制
- コスト・柔軟性重視なら タスカジ：1時間1,500円〜と安く、指名料なしで同じ人を選び続けやすい。一方で1回3時間からと最低時間は長め
- 料金・最低利用時間・キャンセル条件・対応エリアは各社で差が大きいので、下の比較表で自分の使い方に合うかを確認するのが近道
- 掲載の料金・条件は目安です。地域・時期・プランで変わるため、申し込み前に必ず公式サイトで最新情報を確認してください
家事代行おすすめ3社の早わかり比較表
「おすすめ」を選ぶには、料金だけでなく最低利用時間・キャンセル条件・指名のしやすさ・対応エリアを見比べるのが近道です。まずは3社の主な違いを一覧で確認しましょう。
| 項目 | CaSy（カジー） | カジタク | タスカジ |
|---|---|---|---|
| 運営 | 株式会社CaSy | イオングループ（アクティア） | 株式会社タスカジ |
| タイプ | バランス型・Web完結 | 大手・定期中心 | 個人マッチング型 |
| 料金目安 | 約2,790円〜/時 | 定期1回2時間 4,400円〜（約2,200円〜/時の目安） | 1,500円〜/時 |
| 最低利用時間 | 公式では3時間〜が基本（プランにより異なる） | 1回2時間〜（30分単位） | 1回3時間〜 |
| 定期／スポット | 定期・スポット両方 | 定期が中心（スポットも可） | 都度予約。同じ人を選んで継続しやすい |
| スタッフ指名 | 追加料金で同じ人を指名可（目安+440円/時） | プランによる（要確認） | 指名料なしで選び続けやすい |
| 損害賠償保険 | あり | あり | あり（対物・対人の上限あり） |
| 対応エリア | 宮城・埼玉・千葉・東京・神奈川・愛知・京都・大阪・兵庫 ほか | 東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・大阪 ほか | 関東・関西・福岡 ほか |
| 頼める作業 | 掃除・料理・洗濯・整理など幅広い | 掃除・片付け・料理 | 掃除・料理・整理など（担当により幅） |
| 向いている人 | 初めて・バランス重視 | 大手の安心感・品質重視 | コスト・柔軟性重視 |
掲載している料金・最低利用時間・キャンセル条件・対応エリアは、各社公式サイト等で確認した目安です（2026年6月時点）。地域・時期・キャンペーン・プラン・作業内容によって変わる場合があり、最新の正確な内容は申し込み前に必ず各社の公式サイトでご確認ください。「No.1」「最安」などの順位づけは各社の公表内容に基づく言及で、当サイトが保証するものではありません。
軸ごとに3社を深掘り比較
① 料金（1時間あたり・定期／スポット）
1時間あたりの目安は、タスカジが1,500円〜ともっとも安く、カジタクは定期1回2時間4,400円〜（1時間あたり約2,200円〜の目安）、CaSyは約2,790円〜です。ただしこれは基本料金で、ここに交通費・指名料・初回費用などが加わる場合があります。定期利用にするとスポットより1時間あたりが安くなることが多い点も各社共通です。料金を最優先するならタスカジ、大手の体制と料金のバランスならカジタク、Web完結の使いやすさも含めて選ぶならCaSy、という整理になります。
② 最低利用時間（1回あたり）
1回あたりの最低利用時間は、カジタクが2時間〜（30分単位）ともっとも短く、CaSy・タスカジは3時間〜が基本です（CaSyはプランにより異なる場合があるため公式での確認が確実です）。「短時間だけお願いしたい」「すきま時間に少しだけ」という使い方ならカジタクの2時間が候補になります。一方で、まとまった作業（水回り＋キッチン＋作り置きなど）を一度に頼むなら3時間でも十分使い切れます。
③ キャンセル条件（無料期限・料金）
急な予定変更に備えて、キャンセル条件は見落とせない軸です。公表されている目安は次のとおりです。
| サービス | 無料でキャンセル・変更できる期限 | 期限を過ぎた場合の目安 |
|---|---|---|
| CaSy（カジー） | サービス予定日の2日前まで変更可（目安） | 以降は所定のキャンセル料（公式で確認） |
| カジタク | 前々日18時まで無料 | 前々日18時〜前日18時：50%／前日18時以降：全額 |
| タスカジ | 72時間前まで無料（目安） | 72〜24時間前：50%／24時間前以降：100%（＋交通費） |
共働きや子育て中で予定が動きやすい人は、無料変更の期限に余裕があるかを必ず確認しておきましょう。具体的な料率や期限は変更されることがあるため、最新は各社公式のキャンセルポリシーで確認してください。
④ 対応エリア
3社とも首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）と関西の主要都市はおおむねカバーしています。CaSyは宮城・京都・兵庫など、タスカジは福岡などまで広がっている一方、同じ都府県でも市区町村単位で対象外のエリアがあります。「自分の住所が対象か」は、申し込み前に郵便番号で各社のエリア検索を使って確認するのが確実です。
⑤ スタッフ指名・鍵預かり・損害保険（安心軸）
「毎回同じ人に来てほしい」という指名は、タスカジが指名料なしで選び続けやすいのが強みです。CaSyも追加料金（目安+440円/時）で同じスタッフを指名できます。鍵の預け方は、定期利用なら合鍵預け・キーボックス設置・毎回立ち会いなどから選べるサービスが多く、初回は立ち会いから始めるのが安心です。損害賠償保険は3社とも加入していますが、補償の上限・対象は各社で異なるため公式で確認しておきましょう。
⑥ 依頼できる作業範囲
掃除（部屋・水回り）・料理（作り置き）・洗濯・整理整頓は3社とも対応範囲に含まれます。CaSyは掃除・料理・洗濯と幅広く、カジタクは掃除・片付け・料理が中心、タスカジは担当ハウスキーパーの得意分野によって対応の幅が変わります（料理が得意な人、整理収納が得意な人などを選べる）。なお、エアコン内部洗浄やレンジフード分解洗浄などの本格清掃は「家事代行」ではなくハウスクリーニングの領域になります。
タイプ別おすすめ｜あなたに合う1社はどれ？
ここまでの比較をもとに、重視するポイント別におすすめを整理します。
| 重視するポイント | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| 料金を抑えたい（コスト重視） | タスカジ | 1時間1,500円〜と安く、指名料もなし。3時間まとめて頼める人向け |
| 大手の安心感・品質重視 | カジタク | イオングループ運営・家事代行サービス認証。2時間からの定期が中心 |
| 初めて・使いやすさ・柔軟性 | CaSy（カジー） | Web完結で予約しやすく、掃除・料理・洗濯に幅広く対応。指名も選べる |
| 同じ人に継続して来てほしい | タスカジ／CaSy | タスカジは指名料なし、CaSyは追加料金で同じスタッフを指名可 |
| 短時間だけ頼みたい | カジタク | 1回2時間〜（30分単位）と最低時間が短め |
迷ったら、まずは予約のしやすいCaSyのスポット利用で家事代行そのものに慣れ、コストを詰めたくなったらタスカジ、大手の体制を重視するならカジタク、と段階的に検討するのも手です。
家事代行の料金相場
家事代行の料金は、1時間あたり2,000〜4,000円が目安です。これに交通費・指名料・初回費用が加わる場合があります。料金を抑えるコツは次の3つです。
- 定期利用にする（スポットより1時間あたりが安くなることが多い）
- 最低利用時間に合わせて作業をまとめる（短時間×複数回より効率的な場合がある）
- 交通費・指名料・初回費用の有無を申込前に確認する
CaSy（カジー）が向いている人
CaSy（カジー）——短時間から試しやすい
研修を受けたスタッフが対応する家事代行サービスです。掃除・料理・洗濯など幅広い家事に対応。1.5時間から依頼できるため、初めて家事代行を使う場合でも少量から試せます。料金は時間単価制で、使った分だけ払う形式です。
- 初めて家事代行を使う
- 料金と品質のバランスを重視したい
- 掃除・料理・洗濯をまとめて頼みたい
- Web完結でサッと予約して試したい
まずは1回スポットで相性を確かめたい人は、CaSy（カジー）公式サイトで対応エリアと料金を確認できます。（PR）
「同じ人に・低コストで」を重視するなら
費用をできるだけ抑えたい、毎回同じ人に来てほしいという場合は、個人ハウスキーパーとマッチングするタスカジのようなサービスもあります。担当者を指名し続けやすい一方、最低利用時間が長め（3時間〜）でスタッフによって対応範囲が変わるため、まずはCaSyのスポット利用で家事代行そのものに慣れてから検討するのもおすすめです。
家事代行で頼める主な作業（CaSyの例）
| 作業内容 | CaSy |
|---|---|
| 掃除（部屋・水回り） | ○ |
| 料理（作り置き） | ○ |
| 洗濯・たたみ | ○ |
| 整理整頓 | ○ |
| 買い物代行 | 一部対応 |
| エアコン内部洗浄 | ✗（別サービス） |
申込前チェックリスト
申し込む前に以下を確認しておくとトラブルが減ります。
- 対応エリアに自分の住所が含まれているか
- 希望する曜日・時間帯に空きがあるか
- 掃除・料理・洗濯など希望の作業に対応しているか
- 貴重品・触れてほしくないものの事前移動
- 初回打ち合わせで依頼内容を具体的に伝える準備
- スポット（1回）から試せるか（定期強制でないか）
失敗しないための3つのポイント
1. 最初は「掃除だけ」など範囲を絞って試す
初回から「掃除・料理・洗濯全部」と欲張ると、スタッフへの伝達も複雑になります。まず「今日は水回りだけ」など、範囲を絞ってスタッフと信頼関係を作ってから広げていくのが長続きのコツです。
2. 定期契約の前にスポットで試す
どのサービスも定期契約にすると割引になりますが、まず1〜2回スポットで試して相性を確認してから定期に移行するのが安全です。
3. 依頼内容を優先順位付きで伝える
「今日は浴室を最優先で、時間が余ったらキッチン」など、優先順位を伝えると限られた時間を有効に使えます。
よくある質問（FAQ）
Q. 部屋が散らかっていても頼める？
はい。散らかった状態でも依頼できます。事前に「片付けてから来てほしい」という条件はありません。ただし極端に物が多い場合は、作業できる範囲が限られる場合があります。
💡 部屋が散らかっていて依頼を迷っている方は → 家事代行を頼む前に片付けは必要？ を先に確認しておくと安心です。
Q. 1回だけ頼んでいい？
CaSyはスポット（1回）利用が可能です。最低利用時間や条件はサービスごとに異なるため、申し込み前に公式サイトで確認してください。
Q. 料金に交通費は含まれている？
CaSyは交通費が別途かかる場合があります。申込時に確認してください。
Q. 男性スタッフが来ることはある？
多くの場合、女性スタッフが訪問します。男性スタッフ希望の場合は申込時に伝えると対応してもらえる場合があります（対応状況はサービスにより異なります）。
Q. 鍵を預けなければいけない？
定期利用の場合、鍵の預け方を選べるサービスが多いです（合鍵預け・キーボックス設置・毎回立ち会いなど）。初回は立ち会いから始めるのがおすすめです。
Q. 急に予定が変わったらキャンセル料はかかる？
各社とも一定期限を過ぎるとキャンセル料がかかります。目安として、カジタクは前々日18時まで無料・以降は50%〜全額、タスカジは72時間前まで無料・以降は50%〜100%、CaSyは2日前まで変更可（以降は所定の料金）とされています。料率や期限は変更されることがあるため、予定が動きやすい人は申し込み前に各社公式のキャンセルポリシーを必ず確認してください。
Q. CaSy・カジタク・タスカジ、結局どれを選べばいい？
料金を抑えたいならタスカジ（1時間1,500円〜）、大手の安心感・品質重視ならカジタク（イオングループ・2時間〜の定期）、初めてで使いやすさやバランス重視ならCaSy（Web完結・掃除料理洗濯に幅広く対応）が目安です。最低利用時間・対応エリア・キャンセル条件は自分の使い方に直結するので、上の比較表で確認してから選ぶと失敗しにくくなります。
まず対応エリアと最低利用時間を確認してから選ぶ
初めて使う場合は、Web完結で予約しやすくバランスのよいCaSyが候補です。まずは1回スポットで試して相性を確認し、コストを詰めたくなったらタスカジ、大手の体制を重視するならカジタクと選び分けるのもおすすめです。
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